Сейчас мы разрабатываем умного AI-ассистента, который автоматизирует пользовательские сценарии, помогает клиентам решать задачи и интегрируется с внутренними и внешними системами. Это AI-агент, который понимает живую речь, помогает записываться на услуги, отвечает на сложные вопросы и делает общение человечным.
Нам нужен сильный аналитик, который поможет вывести диалоговую логику на новый уровень.
Задачи:
- Сбор и формализация требований к функциональности чат-бота
- Проектирование архитектуры взаимодействия чат-бота с внутренними и внешними системами
- Описание бизнес-процессов и пользовательских сценариев
- Разработка функциональных и системных требований
- Проектирование сценариев общения пользователя с AI-агентом
- Оптимизация пользовательского взаимодействия
- Проектирование API-интеграций с backend-сервисами
- Подготовка технических требований для разработчиков
- Описание контрактов взаимодействия между сервисами
- Работа с разработчиками, ML-инженерами и продуктовой командой
- Подготовка технической документации
- Участие в проектировании архитектуры AI-решений
- Поддержка команды разработки на этапах реализации.
Что нам важно:
- Опыт системной аналитики от 3 лет
- Умение собирать требования от заказчика и составлять понятные постановки
- Опыт проектирования интеграций и умение обосновывать решения
- Знание SQL, понимание основ проектирования БД
- Владение BPMN и UML
- Опыт написания проектной и технической документации
- Навыки оценки трудозатрат по задачам
- Понимание REST API и микросервисной архитектуры
- Опыт разработки или внедрения чат-ботов (обязательно)
- Опыт работы с conversational AI / NLP / LLM / AI-продуктами (обязательно).
- Желание и умение находить взаимопонимание с представителями заказчика (заказчик – внешний, в т.ч. гос.структура)
- Системное мышление и креативные подходы к решению задач
- Умение аргументировать свою точку зрения.
Что предлагаем:
- Работу над живым AI-продуктом с реальными пользователями
- Возможность влиять на архитектуру сложных диалоговых систем
- Команду профессионалов, с которыми интересно
- Реальный опыт внедрения AI в крупных проектах.
